Service Hotline Intuitu Personae
Vous bloquez sur une formalité ? C'est exactement pour ça que j'ai créé cette hotline.
La Hotline vous permet de solliciter un appui rapide lorsque vous êtes confronté à une difficulté dans le traitement de vos formalités : rejet, message d’erreur, choix de procédure, point technique ou décision à sécuriser. Un relais sûr, une réponse claire, un soutien immédiat.
Interventions Ponctuelles
Débloquez ponctuellement une formalité.
Une question, un blocage, un rejet ? Les interventions ponctuelles vous permettent d’obtenir un appui ciblé immédiat, sans engagement, pour clarifier la formalité et faire avancer votre dossier.
Classique
Une intervention de 15 à 20 minutes pour lever un blocage ou éclairer une formalité.
Vous posez votre question, j'analyse et j'oriente.
65 € HT / formalité
Prioritaire
Même format, même durée, mais traitée en priorité absolue sous 24 heures.
Pour les situations qui ne peuvent pas attendre.
110 € HT / formalité
Interventions Mensuelles
Un accès régulier à la Hotline pour sécuriser vos formalités au quotidien.
Essentiel
- 3 Interventions
- Accès direct
- Canal dédié
- Traçabilité des échanges
150 € HT / mois
Confort
- 5 Interventions
- Accès direct
- Canal dédié
- Traçabilité des échanges
240 € HT / mois
Premium
- 5 Interventions
- Accès prioritaire
- Canal dédié
- Traçabilité des échanges
290 € HT / mois
Intervention Supplémentaire
60 € HT
- Tarif valable uniquement dans le cadre d'un pack
Prise en Main Complète
À partir de 150 € HT
- Tarif valable uniquement dans le cadre d'un pack
- Selon la nature, la complexité et le niveau de coordination requis
Prendre rendez-vous
Réserver un appel Hotline
Qu’est-ce qu’un service Hotline dédié aux formalités ?
La Hotline est un accès direct et prioritaire à une expertise en formalités juridiques. Elle permet de poser une question, débloquer une situation, vérifier un document, analyser un rejet ou être orienté dans une démarche.
Selon la formule choisie, elle peut également permettre la prise en charge d’une formalité urgente.
À qui s’adresse le service de Hotline ?
La Hotline s’adresse aux Notaires, Avocats, Experts-comptables, Dirigeants d’Entreprise, Assistants Juridiques ou Services Internes qui ont besoin d’un appui fiable, réactif et opérationnel dans la gestion de leurs formalités.
Quelles types de demande puis-je traiter via la Hotline ?
La Hotline peut être sollicitée pour :
- Une question technique sur une formalité
- La vérification d’un document
- L’analyse d’un rejet du greffe ou d’un organisme compétent
- L’aide à la constitution d’un dossier
- La préparation ou la prise en charge rapide d’une formalité
- Un besoin d’orientation sur la procédure à suivre
Comment fonctionne la Hotline ?
Le fonctionnement dépend de la formule choisie.
Vous pouvez solliciter la Hotline de manière ponctuelle pour un besoin précis, ou opter pour une formule mensuelle si vous traitez régulièrement des formalités et souhaitez bénéficier d’un accès prioritaire.
Chaque formule définit un cadre clair : niveau de réactivité, nombre de demandes, délai de réponse et modalités de prise en charge.
La Hotline inclut elle la réalisation des formalités ?
Oui, selon la formule choisie.
Certaines formules permettent d’obtenir uniquement une réponse ou un éclairage opérationnel, tandis que d’autres peuvent inclure la prise en charge complète d’une formalité.
Puis-je utiliser la Hotline pour des urgences ?
Oui, la Hotline est justement pensée pour absorber les imprévus : rejet, blocage, message d’erreur, délai serré ou dossier à sécuriser rapidement.
Les demandes urgentes sont traitées selon le délai prévu dans la formule choisie.
Travaillez-vous avec nos équipes en interne ?
Oui, la Hotline peut être utilisée pour accompagner vos équipes dans la résolution d’une difficulté, répondre à leurs questions ou les guider dans une procédure.
Lorsque la situation l’exige, je peux également prendre la main sur un dossier afin de décharger ponctuellement vos équipes.
La Hotline remplace-t-elle un Expert-comptable, un Avocat ou un Notaire ?
Non. Chaque professionnel conserve son rôle et son domaine de compétence. Mon intervention vient en appui opérationnel, je fais le lien entre les intervenants.
Travaillez vous sur site ?
Oui, j’interviens sur site dans un rayon de 50 km autour de Saint-Émilion.
Des interventions sont également possibles dans le reste de la Nouvelle-Aquitaine (sur devis), ainsi qu’à distance partout en France.
Suis-je engagé(e) si je fais appel à vous ?
Une mission ponctuelle fait l’objet d’un engagement dès sa validation.
Dans le cadre d’un accompagnement, la résiliation reste possible sous réserve de respecter le délai de prévenance prévu dans la proposition.
FAQ Hotline
Foire aux questions
Pour toute question ou information supplémentaire je vous invite à me contacter directement.
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